近日，中国民用航空局发布了一份最新规定，要求机场加强对旅客服务的管理和规范，提高旅客服务质量水平。据悉，这份规定是为了更好地保障广大旅客的权益，切实提高机场服务水平。
根据中国民用航空局下发的规定，各个机场应当充分考虑旅客的需要，尽可能提高服务质量，并对各类投诉及时进行反馈处理，以确保旅客的合法权益。同时，要求机场加大在服务环节中科技创新的力度，提升服务质量，更好地满足旅客的需求。
为了落实这项规定，各个机场也纷纷采取相应的措施。例如，北京、上海、广州、深圳等机场都新增了自动取餐柜，允许旅客自助取餐，提高了餐饮服务的效率。同时，机场还通过提升网络速度、加快安检通关、增设VIP休息室等多种方式，全方位提高旅客的服务质量。
此外，机场还加大了对服务人员的培训和考核力度，鼓励服务人员用更加专业、周到和温暖的服务态度，带给旅客更好的服务体验。相信随着这份新规定的出台以及机场的努力，中国的民航服务质量将会迎来全面的提升。
